الشروط والأحكام

1قبول الشروط

باستخدامك منصة زواجنا أو إنشائك حساباً عليها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام المنصة.

2أهلية الاستخدام

• يجب ألّا يقل عمرك عن 18 عاماً لاستخدام المنصة، وتقرّ بذلك صراحةً عند التسجيل.
• وللمنصّة أن تطلب في أي وقت وثيقة رسمية لإثبات الهوية أو السنّ، ولها إيقاف الحساب حتى تُقدَّم. ومن تبيّن أنه دون الثامنة عشرة أو زوّر هويته حُذف حسابه فوراً.
• المنصة مخصّصة للباحثين الجادّين عن الزواج وفق ضوابط شرعية وأخلاقية محترمة.
• تتعهّد بأن جميع المعلومات التي تقدّمها صحيحة ودقيقة وتخصّك أنت شخصياً.

3الحساب ومسؤولية المستخدم

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.
• يُمنع إنشاء أكثر من حساب أو انتحال شخصية الغير أو استخدام بيانات مزيّفة.
• يجب إبلاغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

4قواعد السلوك

نلتزم جميعاً ببيئة محترمة وآمنة. يُمنع منعاً باتاً:

• أي تحرّش أو ابتزاز أو إساءة لفظية أو تهديد تجاه الأعضاء.
• نشر محتوى مخالف للآداب أو مسيء أو يحضّ على الكراهية.
• الترويج أو الإعلان أو محاولة الاحتيال أو طلب الأموال من الأعضاء.
• نشر معلومات التواصل الخاصة بهدف الإضرار أو خارج إطار التعارف الجادّ.

5المحتوى والصور

• تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره، وتمنحنا الحق في عرضه ضمن خدمات المنصة.
• لا تُعرض صورك لبقية الأعضاء إلا بعد مراجعتها واعتمادها حفاظاً على الذوق العام.
• تحتفظ الإدارة بحقّ مراجعة أو إخفاء أو حذف أي محتوى يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

6الاشتراكات والمدفوعات

• تتوفّر خطط مجانية وأخرى مدفوعة (مميّزة وVIP) بمزايا إضافية.
• تُعرض أسعار الاشتراكات بوضوح قبل الدفع، وتسري الخطة للمدة المحدّدة عند الاشتراك.
• يمكنك إدارة اشتراكك أو إيقافه في أي وقت من لوحة التحكم.

7الوضع القانوني لعقد الزواج

زواجنا منصّة تقنية للتعارف بغرض الزواج. ولا تُجري عقود نكاح، ولا توثّقها، ولا تُسجّلها لدى أي جهة رسمية، ولا تقدّم خدمة توثيق مدني أو شرعي من أي نوع.

وننبّه الأعضاء المقيمين في المملكة المتحدة وسائر الدول الغربية إلى أمر يجهله كثيرون: عقد النكاح الشرعي وحده، إذا لم يُسجَّل لدى جهة التسجيل المدني المختصّة في بلد الإقامة، قد لا يُعدّ زواجاً قائماً أمام المحاكم المدنية هناك. ويترتّب على ذلك أن الطرفين قد لا تثبت لهما حقوق الزوجية المدنية — كالميراث والنفقة والحقوق المالية عند الانفصال.

ولذلك ننصح كل عضو يقيم في بلد من هذه البلدان أن يستوثق من إجراءات التسجيل المدني في بلده قبل إتمام العقد، وأن يرجع في ذلك إلى مختصّ قانوني في بلد إقامته. ولا تتحمّل المنصّة أي مسؤولية عمّا يترتّب على ترك التسجيل المدني.

8حظر التعاملات المالية بين الأعضاء

يُمنع منعاً باتاً بين الأعضاء: طلب المال أو إرساله، وطلب المساعدة المالية، ومشاركة أرقام الحسابات البنكية أو المحافظ الإلكترونية، تحت أي مسمّى كان.

ومن الذرائع التي يُتذرّع بها لهذا الغرض: تكاليف السفر أو التأشيرة، والمهر المعجَّل، والمساعدة الإنسانية أو العلاجية، ووديعة أو تحويل يُطلب حفظه. وكلّها ممنوعة ولو بدت وجيهة.

ومن فعل ذلك حُظر حسابه. وندعو كل عضو يُطلب منه مالٌ أن يُبلّغ فوراً عبر زرّ «إبلاغ» في ملف العضو — ولا حرج عليه في ذلك، فالإبلاغ يحمي غيره كما يحميه.

9إخلاء المسؤولية

منصة زواجنا وسيط للتعارف بغرض الزواج، ولا تضمن التوصّل إلى نتيجة معيّنة أو توافق تامّ بين الأعضاء.

ولا تتحقّق المنصّة من السجلّ الجنائي لأي عضو، ولا من حالته الصحّية أو النفسية، ولا من ملاءته المالية، ولا من صحّة ما يذكره عن عمله أو دخله أو حالته الاجتماعية. وشارة التوثيق — حيث وُجدت — تعني ما هو مكتوب في صفحة الشارات لا أكثر.

فيقع على عاتق كل عضو وأهله التحقّق من الطرف الآخر قبل أي خطوة: السؤال عنه، ولقاء أهله، والتثبّت مما يقول. ولا تتحمّل المنصّة مسؤولية احتيال مالي، ولا خداع عاطفي، ولا ضرر مادي أو معنوي ينشأ عن التواصل — داخل المنصّة أو خارجها.

10إيقاف الحسابات

تحتفظ الإدارة بحقّ تعليق أو حظر أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء إلى الأعضاء أو يسيء استخدام المنصة، وذلك حمايةً لمجتمعنا.

وباستخدامك المنصّة توافق صراحةً على قاعدة الإيقاف التلقائي التالية، وهي إجراء احترازي لحماية الأعضاء وليست حكماً بثبوت مخالفة:

• عند ورود أول بلاغ بحقّ حساب يصل صاحبه تنبيه، ولا يُتّخذ بحقّه أي إجراء.
• فإن بلغت البلاغات عن الحساب نفسه خمسة بلاغات من أعضاء مختلفين، أُوقف الحساب تلقائياً في الحال وأُنهيت جلساته المفتوحة، قبل مراجعة بشرية، ويُعرض فوراً على الإدارة.
• ولا يُحتسب في هذا العدد تكرار البلاغ من العضو نفسه، ولا بلاغ تبيّن للإدارة أنه كيديّ، ولا بلاغ من حساب محظور أو موقوف.
• والإيقاف التلقائي مؤقّت وقابل للرفع بقرار الإدارة بعد المراجعة.
• ولصاحب الحساب الموقوف أو المحظور الاعتراض على القرار في أي وقت عبر قنوات الدعم، ولا تُوضع لذلك مهلة يسقط الحقّ بمضيّها.

11الملكية الفكرية

جميع عناصر المنصة من تصميم وشعار وبرمجيات ومحتوى تخصّ زواجنا، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطّي مسبق.

12تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقةً على النسخة المعدّلة.